Наш магазин гарантирует исправность продаваемых товаров, у нас на сайте.
Мы готовы произвести бесплатный ремонт или замену в течении гарантийного периода, при соблюдениях всех гарантийных условий.
Пункт 1.1
ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ:
Мы предоставляем гарантию на все устройства, которые продаются на нашем сайте.
- Расширенная гарантия в 18 месяцев, действует только на новые игровые консоли (кроме PS Classic).
- Гарантия на консоль PS Classic - 12 месяцев.
- Гарантия на Б/У консоли PS3/PS4 - 8 месяцев.
- Гарантия на геймпады, продаваемые с консолями - 14 дней.
Срок ремонта/замены может достигать до 14 дней, в редких случаях срок может быть увеличен до 30 дней.
1. В случае поломки игровой приставки в течении гарантийного срока, мы обязуемся отремонтировать или заменить на другую консоль, за исключениям случаев описанных в пункте 1.2.
Для ремонта или замены консоли, обязательное наличие оригинальной коробки и гарантийного талона, соответствие серийных номеров на талоне и на устройстве!
2. Поломка произошла по причине заводского брака.
Пункт 1.2
В ГАРАНТИЙНОМ ОБСЛУЖИВАНИИ МОЖЕТ БЫТЬ ОТКАЗАНО, В СЛУЧАЯХ:
1. Обнаружены следы разборки устройства;
2. Консоль перестала работать, от резкого выключения электричества или от скачка напряжения в сети;
3. Отсутствует или повреждена гарантийная пломба;
4. Неисправности и повреждения, вызванные экстремальными условиями (затопил сосед сверху, пожар, стихийные бедствия и т.д.);
5. Небрежное хранения/небрежная эксплуатация владельцем;
6. Наличие механических или иных повреждений, вызванных случайно/умышлено покупателем или третьими лицами, которые повлекли за собой возникновение поломки устройства;
7. Повреждение техники или нарушений её нормальной работы, вызванное животными/насекомыми;
8. Серийный номер устройства стёрт или не может быть установлен;
9. Внесены исправления (изменения) в текст гарантийного талона покупателем;
10. Попадания во внутрь устройства посторонних предметов, мелких деталей одежды, песка, любых жидкостей, остатков пищи;
11. Не соблюдены правила эксплуатации, указанные в инструкции по эксплуатации к конкретному устройству;
12. Не соблюдения правил установки устройства;
13. Работа устройства при экстремальных температурах.
Пункт 1.3
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА
Согласно украинскому законодательству товары, которые были куплены в Б/У состоянии не могут быть возвращены обратно продавцу в течение 14 дней.
Данный закон предусматривает возврат только новых товаров и в случае, если эти новые товары не были в использовании.
Несмотря на отсутствие возможности возврата б/у товара по нормам законодательства, наш магазин может принять обратно б/у товар, но с уценкой до 30% (максимум) от цены покупки.
Это обсуждается индивидуально с каждым покупателем.
Все транспортные расходы оплачивает покупатель.
Если товар куплен через почту, то возврат осуществляется таким же образом, если покупка была осуществлена самовывозом в магазине, то возврат может быть осуществлен как через отправку по почте, так и через физический магазин.
Средства будут возвращены, только после полной проверки купленного товара, это может занять до 3‑х рабочих дней (как правило занимает 1 день).
Все расходы по транспортированию устройства, при гарантийном случае, берет на себя покупатель, кроме случаев, когда брак обнаружен в первые 14 дней после покупки.
В таком случае, расходы за транспортировку товара по почте в две стороны берет на себя наш магазин.
