Для бОльшего удобства в поиске кода ошибки рекомендуем Вам использовать комбинацию клавиш CTRL + F.
Вернуться на главную.
NW-31162-3
Неопределенная ошибка
РЕШЕНИЕ
Перезапустите систему PS4.
NW-31172-4
Прервано интернет-соединение.
РЕШЕНИЕ
- Проверьте статус служб PSN. Вероятно, проводятся техработы.
- Проверьте соединение с интернетом:
(НАСТРОЙКИ) > [СЕТЬ] > [ПРОВЕРИТЬ СОЕДИНЕНИЕ С ИНТЕРНЕТОМ]. - Отключите роутер на 5 минут, после чего перезапустите.
- Если не помогло, подключитесь к интернету, используя кабель.
NW-31194-8
Проблема с интернет-подключением.
РЕШЕНИЕ
- Проверьте статус служб PSN. Вероятно, проводятся техработы.
- Проверьте работу игрового сервера издателя, посетив официальную страницу.
- Проверьте соединение с интернетом:
(НАСТРОЙКИ) > [СЕТЬ] > [ТЕСТ ИНТЕРНЕТ-СОЕДИНЕНИЯ]. - Обновите версию ПО на роутере до актуальной.
- Попробуйте позже. Локальная сеть может быть перегружен.
Разгрузите ее, отключив дополнительные устройства.
NW-31200-6
Не удалось обновить ПО из-за ошибки соединения.
РЕШЕНИЕ
- Проверьте статус служб PSN. Вероятно, проводятся техработы.
- Обновите версию ПО на роутере до актуальной.
- Разгрузите сеть, отключив дополнительные устройства от нее.
- Проверьте соединение с интернетом:
(НАСТРОЙКИ) > [СЕТЬ] > [ТЕСТ ИНТЕРНЕТ-СОЕДИНЕНИЯ]. - Повторите попытку обновления:
(НАСТРОЙКИ) > [ОБНОВЛЕНИЕ ПО]. - Если предложенные варианты не работают, обновите ПО с помощью USB-накопителя.
NW-31201-7
Отсутствие подключения к сети.
РЕШЕНИЕ
- Проверьте статус служб PSN.
- На официальном сайте игры просмотрите информацию о возможных техработах.
- Если службы работают нормально, проверьте соединение с интернетом:
(НАСТРОЙКИ) > [СЕТЬ] > [ПРОВЕРИТЬ СОЕДИНЕНИЕ С ИНТЕРНЕТОМ]. - При необходимости, обновите ПО на роутере и уменьшите нагрузку на сеть, отключив дополнительные устройства, которые используют ее.
NW-31253-4
Ошибка подключения к сети.
РЕШЕНИЕ
- Сделайте перезапуск консоли и роутера.
- Уточните у своего провайдера о проведении техобслуживания в сети.
- Проверьте, чтобы данные порты не были заблокированы в настройках Вашего роутера:
TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480;
UDP: 3478, 3479.
Эти порты серверы PSN используют для подключения к интернету. - Если Вы ранее использовали определенные DNS-серверы, измените их настройки;
(НАСТРОЙКИ) > [СЕТЬ] > [УСТАНОВИТЬ СОЕДИНЕНИЕ С ИНТЕРНЕТОМ] > [СПЕЦИАЛЬНЫЙ].
NW-31297-2
Не удалось подключиться к беспроводной сети.
РЕШЕНИЕ
Вероятно, сеть перегружена либо Вы ввели неверный Wi-Fi пароль.
- Возобновите соединение:
(НАСТРОЙКИ) > [СЕТЬ] > [УСТАНОВИТЬ СОЕДИНЕНИЕ С ИНТЕРНЕТОМ]. - Если же сбой происходит в какое-то определенное время, вероятно, сеть перегружена. Попробуйте отключить все устройства, которые подключены к этой сети. После этого проверьте соединение:
(НАСТРОЙКИ) > [СЕТЬ] > [ПРОВЕРИТЬ СОЕДИНЕНИЕ С ИНТЕРНЕТОМ].
NW-31367-0
Не удалось открыть устройство беспроводной связи.
РЕШЕНИЕ
Перезапустите систему PS4.
NW-31453-6
Задержка отклика сервера.
РЕШЕНИЕ
- Проверьте интернет-соединение:
(НАСТРОЙКИ) > [СЕТЬ] > [ПРОВЕРИТЬ СОЕДИНЕНИЕ С ИНТЕРНЕТОМ]. - Проверьте статус служб PSN.
NW-31456-9
Ошибка соединения.
РЕШЕНИЕ
Возникает ошибка подключения к сети PSN либо к игровому серверу.
- Проверьте статус служб PSN.
- Если все службы работают в штатном режиме, Вам следует перейти на официальную страницу сайта игры и проверить, не проводятся ли какие-то технические работы.
- В случае когда проблем не выявлено, а данная ошибка все же появляется, вероятно, ситуация временная и вскоре разрешится. Попробуйте позже.
NW-31448-0
Отсутствие подключения к сети.
РЕШЕНИЕ
- Проверьте статус служб PSN.
- Если все службы работают в штатном режиме, Вам следует перейти на официальную страницу сайта игры и проверить, не проводятся ли какие-то технические работы.
- В случае когда проблем не выявлено, а данная ошибка все же появляется, вероятно, ситуация временная и вскоре разрешится. Попробуйте позже.
NW-31485-1
Тайм-аут соединения.
РЕШЕНИЕ
- Проверьте статус служб PSN.
- На официальном сайте игры просмотрите информацию о возможных техработах.
- Если службы работают нормально, проверьте соединение с интернетом:
(НАСТРОЙКИ) > [СЕТЬ] > [ПРОВЕРИТЬ СОЕДИНЕНИЕ С ИНТЕРНЕТОМ]. - При необходимости, обновите ПО на роутере и уменьшите нагрузку на сеть, отключив дополнительные устройства, которые используют ее.
- Попробуйте позже. Вероятно, ошибка носит временный характер.