Для Большего удобства в поиске кода ошибки рекомендуем Вам использовать комбинацию клавиш CTRL + F.
Вернуться на главную.
E-800085D1
Не удалось подключиться к серверу.
РЕШЕНИЕ
Сервер PSN находится на техническом обслуживании.
- Сперва проверьте статус служб PSN.
- Если сервер работает нормально, сделайте тест интернет-соединения:
(НАСТРОЙКИ) > [СЕТЬ] > [ТЕСТ СОЕДИНЕНИЯ С ИНТЕРНЕТ]. - Как вариант, проблема может заключаться в Вашем сетевом оборудовании.
Обновите ПО маршрутизатора, а также измените значение пункт MTU на 1473. - Если ничего не помогает, обратитесь в техподдержку SONY.
E-80411302
Внутрення ошибка
РЕШЕНИЕ
- Перезагрузите систему PS4.
- Если вдруг не помогло, создайте резервную копию данных и выполните инициализацию системы:
(НАСТРОЙКИ) > [ИНИЦИАЛИЗАЦИЯ] > [ИНИЦИАЛИЗИРОВАТЬ PS4].
E-80F00800
Загруженные данные могут быть повреждены.
РЕШЕНИЕ
- Удалите сообщение об ошибке: (УВЕДОМЛЕНИЯ) > [ЗАГРУЗКИ]. После загрузите контент из библиотеки снова.
- Еще одним вариантом будет создание резервной копии данных и выполнение инициализацию системы:
(НАСТРОЙКИ) > [ИНИЦИАЛИЗАЦИЯ] > [ИНИЦИАЛИЗИРОВАТЬ PS4]. - Если ранее Вы делали замену жесткого диска, поставьте новый или же начальный (заводской).
E-8200002E
Неверные данные банковской карты
РЕШЕНИЕ
- (НАСТРОЙКИ) > [УПРАВЛЕНИЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСЬЮ] > [ДАННЫЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ] > [БУМАЖНИК] > [СПОСОБЫ ОПЛАТЫ].
Выберите карту, которую используете, [ИЗМЕНИТЬ ДАННЫЕ КАРТЫ] и убедитесь, что они корректны. - Проверьте, чтобы в учетной записи был тот же адрес, что и в регистрационных данных Вашей банковской карты.
E-82000102
Проблема с добавлением средств на детский аккаунт.
РЕШЕНИЕ
Дело в том, что у детской учетной записи нет кошелька.
- Пополните бумажник аккаунта взрослого, который связан с детским профилем. Организатору семейного доступа следует установить
- Организатору семейного доступа следует установить лимит покупок, который может потратить ребенок.
E-82000113
Не удалось погасить код ваучера.
РЕШЕНИЕ
Вероятно, введен неверный код погашения. Проверьте его корректность и срок действия.
E-8200012C
Неверные данные банковской карты
РЕШЕНИЕ
- (НАСТРОЙКИ) > [УПРАВЛЕНИЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСЬЮ] > [ДАННЫЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ] > [БУМАЖНИК] > [СПОСОБЫ ОПЛАТЫ].
Выберите карту, которую используете, [ИЗМЕНИТЬ ДАННЫЕ КАРТЫ] и убедитесь, что они корректны. - Проверьте, чтобы в учетной записи был тот же адрес, что и в регистрационных данных Вашей банковской карты.
E-8200012F
Введен неверный код ваучера.
РЕШЕНИЕ
Проверьте корректность ввода кода погашения, а также его срок действия.
E-82000134
Данный продукт/контент недоступен в Вашем регионе.
РЕШЕНИЕ
При погашении кода PS PLUS, убедитесь, что ваучер актуален для региона Вашего аккаунта.
E-82000138
Не удалось добавить средства в бумажник.
РЕШЕНИЕ
Вероятно, Вы превысили лимит пополнения бумажника, используя код погашения или кредитной карты. Попробуйте позже.
E-82000156
Не удалось добавить средства в бумажник.
РЕШЕНИЕ
Вероятно, Вы превысили лимит пополнения бумажника, используя код погашения или кредитной карты. Попробуйте позже.
E-82000163
Ошибка платежа.
РЕШЕНИЕ
Домашний адрес, который зарегистрирован в Вашей учетной записи, не соответствует адресу банковской карты.
Воспользуйтесь ПК, смартфоном или же планшетом для входа в свою учетную запись PSN и там измените соответствующие данные.
E-82000171
Неверные данные банковской карты.
РЕШЕНИЕ
- Убедитесь в правильности ввода данных карты.
- Проверьте соответствие адреса, указанного в учетной записи, с предоставлением услуг банка, который выпустил карту.
E-82E0001C
Ваша учетная запись временно заблокирована или приостановлена.
РЕШЕНИЕ
Вероятно, Вы нарушили правила пользовательского соглашения SONY. Обратитесь в техподдержку PlayStation для решения этого вопроса.
E-82E01050
Ваша учетная запись временно заблокирована или приостановлена.
РЕШЕНИЕ
Вероятно, Вы нарушили правила пользовательского соглашения SONY. Обратитесь в техподдержку PlayStation для решения этого вопроса.
E-82E101F6
Подключение к серверу невозможно
РЕШЕНИЕ
Чаще всего данная ошибка возникает при технических работах на серверах PSN.
- Проверьте статус служб PSN.
- Если они работают корректно, сделайте тест интернет-соединения:
(НАСТРОЙКИ) > [СЕТЬ] > [ТЕСТ СОЕДИНЕНИЯ С ИНТЕРНЕТОМ]. - Возможно, следует обновить ПО Вашего роутера.
- Измените параметр MTU в настройках маршрутизатора на 1473.
E-82F001F7
Сервер временно недоступен.
РЕШЕНИЕ
Чаще всего данная ошибка возникает при технических работах на серверах.
- Проверьте статус служб PSN.
- Если они работают корректно, сделайте тест интернет-соединения:
(НАСТРОЙКИ) > [СЕТЬ] > [ТЕСТ СОЕДИНЕНИЯ С ИНТЕРНЕТОМ]. - Подождите некоторое время и повторите попытки входа снова.
E-82E101F8
Не удалось подключиться к серверу.
РЕШЕНИЕ
Вероятно, проводятся технические работы на серверах.Проверьте статус служб PSN.
E-8F000001
Не удалось совершить покупку
РЕШЕНИЕ
Данная ошибка связана с тем, что Вы пытаетесь оформить покупку через демо-версию игры. Удалите ее и через официальный магазин PS Store Вашего региона аккаунта купите игру.
E-FFFFFFFF
Внутренняя системная ошибка
РЕШЕНИЕ
Вероятно, понадобится обновить системное ПО. Если оно уже установлено и данная ошибка по-прежнему появляется, скорее всего ошибка кроется в установленных данных какой-то игры.
Удалите ранее загруженный материал и повторите его загрузку. В противном случае обратитесь в техподдержку SONY.