IGROTEKA

Loading ...

 

КАК ВОССТАНОВИТЬ АККАУНТ PSN

 


Порой возникают ситуации, когда мы теряем доступ к своему аккаунту PSN в силу разных причин. Это может быть утеря пароля, блокировка либо кто-то попросту его украл. 

ПРИМЕЧАНИЕ: для того чтобы изначально обезопасить себя от подобных моментов, настоятельно рекомендуем Вам повысить уровень защиты своего профиля, добавив двухфакторную аутентификацию и привязав свой номер телефона. 

ВАЖНО ОТМЕТИТЬ: во всех случаях восстановления учетной записи Вам необходимо иметь доступ к почте аккаунта. В противном случае ничего не выйдет.

 


Способы восстановления аккаунта

 

В зависимости от сложности ситуации существуют несколько вариантов решения данного вопроса.

ЕСЛИ ВЫ ЗАБЫЛИ АКТУАЛЬНЫЙ ПАРОЛЬ к своей учетной записи, возобновить доступ можно двумя способами: 

 

В СЛУЧАЕ КОГДА АККАУНТ БЫЛ УКРАДЕН ИЛИ ЖЕ ССЫЛКА НА СБРОС ПАРОЛЯ НЕ ПРИХОДИТ, восстановить доступ сможете также двумя способами:

 


Восстановление пароля через PlayStationNetwork

 

В данном случае Вам необходимо будет выполнить следующие инструкции:

  1. Перейдите на сайт PSN. В открывшемся окне введите свой идентификатор входа в сеть (логин) и подтвердите запрос.



  2. Далее зайдите на почту аккаунта и через письмо SONY перейдите по ссылке. Для подтверждения личности и сброса пароля Вам будут предложены несколько вариантов. Выберите один из них, пройдите верификацию и впишите новый актуальный пароль.



  3. На этом процесс восстановления будет завершен.


Восстановление пароля, используя приставку

 

Осуществить подобное восстановление можно лишь в том случае, если аккаунт уже установлен на Вашу консоль, но для использования игрового контента Вам требуется войти в сеть. 

Для этого выполним следующее: 

  1. На PS4 зайдите в свой профиль, в верхней функциональной панели выберите
    (НАСТРОЙКИ) > [УПРАВЛЕНИЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСЬЮ] > [ВОЙТИ В СЕТЬ].
  2. В следующем окне, где уже указан Ваш логин без пароля, нажмите ТРЕУГОЛЬНИК.
  3. Впишите свою электронную почту.
  4. Ссылка на сброс пароля будет отправлена на Ваш электронный адрес. Далее все по инструкциям из прошлого варианта восстановления.

 


Восстановление учетной записи через тех.поддержку SONY

 

Это можно сделать путем телефонного звонка на горячую линию SONY либо через свой e-mail.

  1. Горячие линии некоторых регионов:

    0-800-307-669   - Украина;
    8-800-070-7035 - Казахстан;
    8-800-200-7667 - Россия.

  2. Для связи по электронной почте, прежде всего, нам потребуется выбрать регион своего аккаунта, перейдя по этой ссылке. Далее пролистайте страницу и выберите раздел [О НАС].


    Здесь Вы найдете информацию и контактные данные. Нас интересует электронная почта техподдержки.


    Перейдите на почту своего аккаунта и отправьте запрос по указанному электронному адресу. Время ожидания ответа может занять несколько дней

ПРИМЕЧАНИЕ: для возобновления доступа через техподдержку Вам необходимо будет предоставить некоторые данные для подтверждения личности и права владения этой учетной записью:

  • идентификатор входа в сеть (логин/электронная почта аккаунта);
  • сетевой идентификатор (ник, который видят другие игроки в сети);
  • серийный номер консоли, которая использовалась для создания или входа на этот аккаунт;
  • серийный номер консоли, используемой в настоящее время для искомого аккаунта;
  • подробная информация о способе оплаты;
  • подробная информация о недавней транзакции (включая номер заказа, приобретенный контент, дату и время транзакции), совершенной в этом аккаунте.


Онлайн чат с ассистентом

 

Данный вид восстановления есть не во всех регионах. В основном его можно встретить в европейских сторах.

Для того чтобы восстановить свою учетную запись, нам понадобятся такие ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ параметры:

  • идентификатор входа в сеть (логин / почта аккаунта/ Sigh-In ID):
  • сетевой идентификатор (Online ID / ник в сети);
  • номер транзакции одной или нескольких покупок (можно бесплатных);
  • серийный номер приставки, на которой была первая активация данного аккаунта.

 

Найти чат можно следующим образом: 

  1. Выберите регион своего аккаунта - ссылка.
  2. Раздел [ТЕХПОДДЕРЖКА].



  3. На открывшейся странице внизу справа Вы найдете онлайн ассистента. 



  4. Заполните необходимые данные (имя и фамилию, которые указывали в своей учетной записи; идентификатор входа (логин от аккаунта) и online-id (ник в сети)). Далее ожидайте ответа от консультанта. Порой ответ занимает порядка 40 минут и больше.
  5. Если предоставленной информации будет достаточно, Вам восстановят доступ к учетной записи.

 


Как сэкономить на покупке игр?

 

Хотим порекомендовать Вам наш игровой сервис igroteka.store. Огромная база топ игр, акции, скидки и качественное обслуживание. Если заинтересовались, с нетерпением будем Вас ждать.

 


Понравилась статья? Комментируйте и делитесь с друзьями.

 

29771


Написать сообщение